-
Sistem Manajemen Antrean di Rumah Sakit
Pasien sering cemas, stress, bahkan terkadang kesakitan saat mengunjungi rumah sakit dan klinik. Akibatnya, rumah sakit harus membangun lingkungan yang ramah. Fasilitas pelayanan kesehatan berada di bawah tekanan yang luar biasa untuk memberikan perawatan yang ebih baik kepada lebih banyak pasien sambil bekerja dengan sumber daya yang terbatas. Khususnya untuk rumah sakit, hal ini sering menimbulkan stress bagi pasien dan karyawan. Umumnya, antrean menumpuk di fasilitas layanan kesehatan dan menyebabkan frustasi karena layanan tertunda untuk waktu yang lama. Hal ini menyebabkan ketidaknyaman pasien yang mengarah ke masalah medis dan terkadang kekacauan yang sebenarnya bisa dihindari. Pandemi COVID-19 telah menunjukkan pentingnya
