Pelajari bagaimana Klinik Mitra Sehat berhasil mendigitalisasi operasionalnya dengan bantuan SIMRS Cendana. Dari pendaftaran hingga laporan keuangan, semuanya jadi lebih cepat, akurat, dan terintegrasi.
Studi Kasus: Digitalisasi Klinik Bersama SIMRS Cendana
Dalam dunia layanan kesehatan, efisiensi dan kecepatan bukan sekadar keunggulan—melainkan kebutuhan. Klinik dan fasilitas kesehatan skala menengah atau kecil sering menghadapi tantangan besar dalam mengelola data pasien, pelayanan medis, serta administrasi. Lewat studi kasus ini, kita akan melihat bagaimana Klinik Mitra Sehat berhasil bertransformasi secara digital dengan bantuan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Cendana, menjadikan proses layanan lebih modern, cepat, dan transparan.
1. Latar Belakang: Tantangan di Klinik Sebelum Digitalisasi
Sebelum menggunakan SIMRS Cendana, Klinik Mitra Sehat menghadapi berbagai permasalahan umum:
- Pendaftaran manual yang memperlambat antrean.
- Rekam medis kertas yang mudah rusak dan tercecer.
- Kesulitan pelacakan obat & stok di apotek.
- Laporan keuangan bulanan yang dikerjakan manual dan rawan kesalahan.
- Kesulitan integrasi dengan BPJS dan aplikasi eksternal.
Permasalahan tersebut membuat pelayanan menjadi tidak efisien dan kerap menimbulkan keluhan dari pasien maupun tenaga medis.
2. Solusi: Implementasi SIMRS Cendana
Manajemen Klinik akhirnya memutuskan menggandeng tim dari SIMRS Cendana dan mitra implementasi seperti Karyatama Solusindo untuk melakukan transformasi digital secara menyeluruh.
Beberapa langkah yang diambil:
- Audit infrastruktur awal: Mengecek komputer, jaringan, dan printer.
- Identifikasi kebutuhan layanan: Fokus pada pendaftaran, EMR, apotek, dan billing.
- Pelatihan SDM klinik: Dokter, perawat, dan admin.
- Implementasi modul bertahap: Mulai dari front office, lalu apotek, hingga modul BPJS dan keuangan.
- Monitoring & feedback mingguan: Perbaikan rutin dilakukan berdasarkan masukan.
3. Modul SIMRS Cendana yang Digunakan
Klinik Mitra Sehat memanfaatkan beberapa modul utama:
| Modul | Fungsi |
|---|---|
| Pendaftaran & Antrian | Sistem nomor antrean digital, input data pasien otomatis. |
| Rekam Medis Elektronik (EMR) | Riwayat pasien tersimpan digital, bisa diakses dokter kapan saja. |
| Apotek & Gudang Obat | Cek stok real-time, notifikasi saat stok menipis. |
| Billing & Tagihan | Otomatisasi perhitungan biaya layanan. |
| Laporan Manajemen | Grafik performa harian, laporan BPJS, keuangan, dan pelayanan. |
4. Dampak Langsung Digitalisasi Klinik
Setelah 3 bulan implementasi, hasilnya mulai terlihat signifikan:
- Waktu pendaftaran pasien turun 60%.
- Riwayat penyakit pasien mudah ditelusuri, terutama untuk pasien rawat jalan yang datang rutin.
- Stok obat lebih terkendali, tidak ada lagi laporan kekosongan dadakan.
- Laporan keuangan lebih akurat, dan bisa ditarik real-time oleh manajemen.
- Pelaporan ke BPJS menjadi lebih cepat dan sesuai format yang ditentukan.
5. Testimoni dari Pengguna
“Dulu, saya harus menunggu 15 menit untuk input pasien. Sekarang, cukup 2 menit!”
– Fitria, Front Office Klinik Mitra Sehat
“SIMRS Cendana menyederhanakan pekerjaan saya. Resep langsung terhubung ke apotek tanpa perlu cetak ulang.”
– dr. Andy, Dokter Umum
“Kini saya bisa melihat laporan keuangan harian dari HP saya, kapan saja. Ini sangat membantu!”
– Pak Budi, Manajer Klinik
6. Kunci Keberhasilan Implementasi
- Kepemimpinan manajemen klinik yang terbuka terhadap perubahan.
- Pendekatan bertahap dan realistis, tidak langsung semua modul dijalankan.
- Tim implementasi profesional yang memahami workflow klinik.
- Pelatihan berulang dan pendampingan intensif dalam minggu pertama.
- Kustomisasi fitur sesuai kebutuhan klinik, bukan fitur generik semata.
7. ROI dan Efisiensi Finansial
Meski ada investasi awal untuk hardware dan lisensi SIMRS, dalam jangka 6 bulan, Klinik Mitra Sehat mencatat:
- Efisiensi tenaga kerja 20% (tidak perlu tambahan admin).
- Peningkatan kapasitas layanan 30%, karena waktu tunggu menurun.
- Penurunan kesalahan billing hampir 0%.
- Peningkatan trust dari pasien akibat sistem yang transparan dan modern.
8. Apakah SIMRS Cendana Cocok untuk Klinik Kecil?
Jawabannya: YA.
Berbeda dari SIMRS besar yang kompleks dan berat, SIMRS Cendana dirancang modular dan fleksibel, bisa menyesuaikan skala klinik.
Manfaat untuk klinik kecil/menengah:
- Harga terjangkau dengan lisensi dan langganan yang fleksibel.
- Implementasi cepat (2–3 minggu).
- Maintenance ringan, bisa didampingi remote support.
- Update sistem otomatis, tanpa perlu IT khusus.
9. Panduan Singkat Memulai
- Hubungi tim SIMRS Cendana melalui kontak resmi.
- Jadwalkan demo dan audit sistem yang Anda miliki saat ini.
- Susun timeline implementasi dan pelatihan.
- Terapkan SIMRS secara bertahap.
- Lakukan evaluasi dan penyesuaian fitur sesuai kebutuhan.
10. Kesimpulan
Transformasi digital di sektor kesehatan tak harus rumit dan mahal. Lewat studi kasus Klinik Mitra Sehat, kita melihat bahwa dengan strategi yang tepat, tim ahli, dan dukungan software seperti SIMRS Cendana, bahkan klinik kecil pun bisa go digital dengan sukses.
Jika Anda pengelola klinik dan sedang berpikir untuk meningkatkan layanan, digitalisasi adalah langkah nyata yang bisa dilakukan mulai sekarang. SIMRS Cendana hadir bukan hanya sebagai software, tetapi sebagai mitra strategis digitalisasi kesehatan Indonesia.
📌 Baca juga:
Langkah-langkah Migrasi Sistem Manual ke SIMRS Digital
